1. Πρόσφυγας είναι αυτός/η που εγκαταλείπει τη χώρα καταγωγής του ή τον τόπο της τελευταίας ή συνήθους διαμονής του εξαιτίας δικαιολογημένου φόβου δίωξης εξαιτίας της φυλής, της θρησκείας, της εθνικότητας, της συμμετοχής του σε ιδιαίτερη κοινωνική ομάδα ή των πολιτικών του πεποιθήσεων (πραγματικών ή αποδιδόμενων) και για τον λόγο αυτό, δεν μπορεί ή δεν επιθυμεί να επιστρέψει στη χώρα του. Εξαιτίας της δίωξης που μπορεί να αντιμετωπίσει ένας/μία πρόσφυγας, δικαιούται να προστατευθεί από εξαναγκαστική επιστροφή στη χώρα καταγωγής του (αρχή της μη επαναπροώθησης).  Αυτό σημαίνει ότι απαγορεύεται η επιστροφή του στη χώρα καταγωγής του και ότι έχει δικαίωμα στη διεθνή προστασία βάσει της Σύμβασης της Γενεύης.

2. Οι πρόσφυγες δεν θα πρέπει να διώκονται για τυχόν παράτυπη είσοδο, ενώ μετά τη διαδικασία ταυτοποίησης/αναγνώρισή τους δικαιούνται να λάβουν τριετή άδεια παραμονής στη χώρα υποδοχής (άσυλο) και ταξιδιωτικά έγγραφα για να ταξιδέψουν προς άλλους προορισμούς, για συγκεκριμένη όμως χρονική περίοδο.

3. Όσοι εισέρχονται σε μια χώρα έχουν δικαίωμα να υποβάλλουν αίτημα ασύλου το οποίο εξετάζεται εξατομικευμένα. Έως ότου λάβουν την επίσημη αναγνώριση της ιδιότητας του πρόσφυγα, διαθέτουν –σύμφωνα πάντα με το διεθνές προσφυγικό δίκαιο- το δικαίωμα για προστασία από μια εξαναγκαστική επιστροφή στη χώρα καταγωγής τους. Συνεπώς, οι αιτούντες άσυλο, όπως και οι επίσημα αναγνωρισμένοι πρόσφυγες, έχουν δικαίωμα παραμονής στην χώρα υποδοχής και πρόσβασης σε όλες τις νόμιμες διαδικασίες. Σημειώνεται πως οι αιτούντες άσυλο έχουν δικαίωμα πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας, στη δημόσια εκπαίδευση και εφόσον πληρούνται συγκεκριμένες προϋποθέσεις, στην εργασία. Σε περίπτωση απόρριψης του αιτήματος στον πρώτο βαθμό έχουν δικαίωμα να καταθέσουν προσφυγή για εξέταση στο δεύτερο βαθμό. Πληροφορίες σε όλες τις γλώσσες στο τηλέφωνο 210 69 88 660

4. Οι επαναπροωθήσεις και οι απελάσεις είναι παράνομες. Επαναπροώθηση είναι η βίαιη επιστροφή ενός ατόμου σε μια χώρα όπου θα διέτρεχε κίνδυνο να υποστεί σοβαρές παραβιάσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Το διεθνές, το ευρωπαϊκό και το εθνικό δίκαιο απαγορεύουν την άμεση ή έμμεση (μέσω τρίτης χώρας) επιστροφή προσφύγων και αιτούντων άσυλο στη χώρα από την οποία διέφυγαν ή την απώθησή τους όταν φτάνουν στα σύνορα. Οι συλλογικές απελάσεις επίσης απαγορεύονται από το διεθνές δίκαιο. Συλλογική απέλαση είναι η απέλαση μιας ομάδας ανθρώπων, χωρίς να εξετασθεί η κάθε περίπτωση εξατομικευμένα και χωρίς να ληφθούν υπόψη οι ατομικές περιστάσεις του κάθε  ατόμου χωριστά. Η προστασία από συλλογική απέλαση ισχύει για κάθε άνθρωπο, περιλαμβανομένων των παράτυπων μεταναστών.

5. Η κράτηση των αιτούντων άσυλο είναι παράνομη. Σύμφωνα με το Διεθνές Δίκαιο η κράτηση αιτούντων άσυλο πρέπει να συμβαίνει μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις και μόνο εάν έχουν αποδεδειγμένα κατηγορηθεί για ποινικά αδικήματα ή οι αρχές μπορούν να αποδείξουν σε κάθε μεμονωμένη περίπτωση ότι η κράτηση είναι απαραίτητη, σύμφωνη με το νόμο και ανήκει στις περιπτώσεις εκείνες που οι διεθνείς κανόνες δικαιολογούν μια τέτοια πρακτική.

6. Ο Κανονισμός του Δουβλίνου περιορίζει το δικαίωμα στο άσυλο και υποχρεώνει τους αιτούντες να υποβάλλουν αίτημα μόνο στην πρώτη χώρα εισόδου. Μετά την προσωρινή αναστολή του Κανονισμού το καλοκαίρι του 2015, οι χώρες της ΕΕ επανήλθαν σφραγίζοντας τα σύνορα, κατά παράβαση των διεθνών κανόνων, και οργανώνοντας με τη βοήθεια του ΝΑΤΟ επαναπροωθήσεις στην Τουρκία. Η πρακτική των χωρών της ΕΕ είναι παράνομη, το δικαίωμα στο άσυλο δεν αφορά μια συγκεκριμένη χώρα, είναι υποχρέωση κάθε χώρας σύμφωνα με τις διεθνείς συνθήκες. Παρόλα αυτά, με βάση όσα ισχύουν σήμερα, πρέπει να ξέρετε ότι αν ζητήσετε άσυλο σε μια χώρα, δεν έχετε δικαίωμα να ταξιδέψετε και να διαμείνετε σε άλλη χώρα και αν λάβετε τελικά άσυλο δεν μπορείτε πάλι παρά μόνο για μικρό χρονικό διάστημα.

7. Δεν έχει κανένας δικαίωμα να σας πουλά σε ακριβότερη τιμή προϊόντα ή υπηρεσίες επειδή είστε από άλλη χώρα. Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε ιατρική περίθαλψη σε δημόσιο νοσοκομείο, να χρησιμοποιείτε τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς. Μπορείτε να μείνετε σε ξενοδοχεία και να ζητήσετε πληροφορίες για δωρεάν διαμονή σε χώρους φιλοξενίας προσφύγων.

8. Να καταγγέλλετε αμέσως περιστατικά βίας και αυθαιρεσίας από πλευράς των αρχών ή των ιδιωτών, την έλλειψη φροντίδας και υποδομών και την καταπάτηση των δικαιωμάτων σας με όποιο διαθέσιμο τρόπο: σε δημοσιογράφους, στους αλληλέγγυους πολίτες, σε οργανώσεις, στους γιατρούς, στα σωματεία. Η κυβέρνηση έχει απαγορεύσει την είσοδο δημοσιογράφων στους χώρους διαμονής σας κι αυτό είναι παράνομο. Αξιοποιείστε κάθε ευκαιρία ώστε να μην πνίξουν τη φωνή σας και να είναι όλοι γνώστες στην Ελλάδα και αλλού των προβλημάτων σας.